【海尼根博物館】8種到荷蘭阿姆斯特丹必玩互動體驗

海尼根體驗館(Heineken Experience)位於荷蘭阿姆斯特丹市區，幾乎是每位到荷蘭旅行的遊客必去景點之一，只要是到過海尼根博物館的朋友都說值回票價。

重點是裡面還有超多好玩的互動體驗，根本是為我們這種互動設計愛好者所開的啊！

這篇文章將介紹海尼根博物館內的互動體驗，並聊聊這些裝置設計上的構想和巧思，如果你對互動設計體驗有興趣就繼續往下看吧！

海尼根博物館介紹

相信很多人都不知道，原來海尼根啤酒是源自於荷蘭，這次來到荷蘭阿姆斯特丹旅行，其中一個主因就是衝著這間海尼根博物館來的！

從網路上就得知博物館裡有最道地的海尼根啤酒可以喝，又有大量的互動體驗可以玩，對我這個啤酒咖兼互動設計愛好者來說簡直是天堂呀，豈有不去的道理呢。

交通方式

在Google地圖上搜尋荷蘭海尼根博物館，出現的名稱會是喜力啤酒博物館【海尼根體驗館 Heineken Experience】。

從市區到達博物館的方式有很多種，距離荷蘭國家博物館及梵谷博物館都蠻近的，可以考慮慢慢走過來約10-15分鐘就到了，而最接近的車站是Vijzelgracht或Marie Heinekenplein。

營業時間

• 週一至週四：10:30 – 19:30 (最後進場 17:30)
• 週五至週日：10:30 – 21:00 (最後進場 19:00)
• 12/24 – 12/31期間：10:30 – 16:00 (最後進場 14:00)

門票資訊

海尼根博物館的門票有許多種購買方式，參考如下：

• 現場排隊購票：成人€ 21、12-17歲€ 14.50、11歲以下免費。(最貴又耗時)
• 海尼根博物館官網預訂購買：成人€ 18.00、12-17歲€ 14.50、11歲以下免費。(比現場買便宜3歐)
• Holland Pass 荷蘭通行證(金券)：我使用的方式，只要事先到任一指定換票所更換，進博物館不須排隊，會發現所有排隊的人都會眼睜睜看著你直接大搖大擺進去XD
  購票資訊：<Klook客路>荷蘭通行證（Holland Pass）

海尼根博物館 – 互動設計體驗總覽

既然到了世界級旅遊型國家，一定要好好體驗一下世界級的互動設計裝置，荷蘭是公認的設計大國之一，來看看他們是如何做到吸引全球遊客慕名而來的。

這趟荷蘭海尼根博物館之旅，因為時間有限沒有全部玩完，最主要的8項互動設計裝置都有體驗到：

• 照片合成互動裝置
• 啤酒生產線沉浸式體驗 Brew You Ride
• 啤酒舞廳投影互動
• 客製化啤酒瓶 Bottle Your Own
• 動感LED牆體感互動
• 音效DJ感應互動裝置
• 騎單車卡拉OK
• 虛擬倒啤酒挑戰 Tap Challenge

海尼根博物館#1 照片合成互動裝置

進到釀酒室，馬上看到這些一顆顆金黃色的大銅鍋，它們以前是用來製造啤酒的，而現在被運用做成【照片合成互動裝置】給民眾來體驗拍照留念。

靠近洞口就能看到螢幕，選擇你要的照片合成框款式，選完之後就會開始倒數拍照。

拍完就可以用手機掃描QRcode，把照片圖檔下載至手機中作紀念，相當有趣。

利用已經廢棄的老舊設備，改良成可以體驗的互動裝置，而不需要在旁邊另外建置一台全新的機器，注入了這些工作多年的設備全新生命價值。

海尼根博物館#2 啤酒生產線沉浸式體驗 Brew You Ride

接下來到了一個空間，地板分別有八條線標示號碼1-8，自己任意選擇一條排隊，準備體驗海尼根啤酒生產線。

倒數時間結束後，這個大門就會自動打開。

往裡面走之後，再依剛剛排隊的號碼停在指定範圍內，裡面其實有點怪恐怖的，還以為是要參加什麼奪魂鋸的遊戲。

原來是沉浸式的投影互動體驗，把自己化身成海尼根酒瓶，在生產線上經過加工及輸送後完成的製作過程動畫，不得不說這動畫及音效做的相當震撼！

這項互動設計是由德國的互動公司Tamschick Media + Space設計的，利用瘋狂的雲霄飛車之旅概念，將遊客帶入一個令人著迷的巨型啤酒瓶，將他們引誘到海尼根工廠的瓶裝線上，最後再將他們運送到享受海尼根啤酒的世界每個角落。

而這項互動的音效設計功不可沒，是由德國kling klang klong設計，主要創建了500平方米區域的聲學場景，包含多個通道組成，其中還有八個振動地板。

不僅創建了環境聲軌(atmospheric soundtrack)，而且還有效地利用聲學手段，來強化導航觀眾在互動中，並穩定視覺效果的空間結構。

透過設計排隊路線編號機制，讓現場員工不會為了管制人數而疲於奔命，還能營造出神秘感和期待感，是一項多人場域體驗時，非常實用的分流作法。

海尼根博物館#3 啤酒舞廳投影互動

這項互動是有兩邊階梯座位，給觀眾自由選擇要坐朝看哪一面投影，定位之後就開始播放投影動畫。

動畫如水中探險及時空穿梭等特效，搭配電子音樂的氛圍。

海尼根博物館#4 客製化啤酒瓶 Bottle Your Own

這是一台kiosk機器，提供給遊客購買專屬個人名字的海尼根啤酒瓶。

只要透過觸控螢幕輸入你的名字(或想要印上瓶子標籤的文字)，購買後就可以在最後櫃台領取，這標籤上有印自己名字的阿姆斯特丹City Edition限定啤酒瓶了。

在體驗互動展覽時，能有客製化獨一無二的實體紀念品，絕對是必要的設計。

除了可以紀念自己來過這個地方玩以外，還能藉此提升產品在遊客心目中的忠誠度，埋下一個可以維持長久的好感度。

海尼根博物館#5 動感LED牆體感互動

這項互動裝置是用海尼根啤酒瓶所組成的牆面，再用LED綠色燈光設計，當感應器辨識到身體的動作後，燈光會隨著身體而改變。

海尼根博物館#6 音效DJ感應互動裝置

這項互動體驗是以音效DJ為設計概念，當使用者觸摸這三角型的任意面時會發光，並發出音效聲，現場環境搭配電子音樂很有未來科技感。

海尼根博物館#7 騎單車卡拉OK

荷蘭是世界上最成功的單車國家，腳踏車的總數量比荷蘭全人口數還多，所以設計一款騎單車互動體驗是相當合理的。

但如果一邊騎單車，一邊唱卡啦OK呢？

在海尼根博物館裡面還真的有這麼一項互動，騎上單車後能看到自己出現在畫面上，一邊欣賞荷蘭街景一邊唱卡拉OK，實在太搞笑了。

畫面中可以看到自己騎著單車，載一籃海尼根啤酒在阿姆斯特丹實景中漫遊。

一位朋友因為衣服太綠了，結果被誤當成綠幕去背成透明的XD

整個體驗流程就算不踩踏板，影片還是會自動前進，畫面中可以看到荷蘭文的卡拉OK字幕，雖然看不懂也聽不懂，但這個構想相當令人印象深刻。

因為畫面中會呈現遊客的即時臉部畫面，當加入卡啦OK的唱歌機制後，可以讓遊客一邊騎單車一邊開口唱歌，露出真正的快樂微笑，而成果影片也因為多了唱歌的模樣更加活潑有趣。

體驗結束後，一旁的機器可以自由輸入e-mail把影片下載回去，是一項結合荷蘭單車文化、海尼根啤酒品牌、荷蘭卡拉OK、影片留存紀念，相當完整又有趣的互動，我非常喜歡。

一般遊樂設施在拍照前，都會放一個「Please Smile」的牌子請你微笑，但這種為了拍照而微笑的方式其實很僵。

在設計拍照互動功能時，盡量是透過能讓人自然感覺到開心或快樂為出發點設計，例如讓人會心一笑的小遊戲、臉部合成效果、趣味影片等等。

海尼根博物館#8 虛擬倒啤酒挑戰 Tap Challenge

虛擬啤酒Tap Challenge，顧名思義就是考驗你倒啤酒的功力了。

要如何利用一個空的啤酒杯，握杯剛好45度角，並計算倒入空氣啤酒的時間，最後完美呈現泡沫和酒量達到平衡線，非常有挑戰性。

倒啤酒也是一項深奧的能力，這項倒啤酒挑戰互動正好作為教學及娛樂功能，總不能用真的啤酒來讓遊客自我訓練，那就會太浪費了。

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海尼根博物館互動體驗精華影片

結語

經歷了這次海尼根博物館互動體驗，深刻體會到前期企畫方向的重要性，如何以遊客的角度吸引大家來體驗，並且留下深刻印象，是相當重要的開頭。

用好的故事包裝 + 品牌行銷 + 技術能力，打造出讓人滿意又流暢的互動體驗，留下旅程中最深刻的印象經驗。

• 廢物利用老舊銅鍋作為拍照的裝置，讓人具有好奇感想探頭進去看看。
• 啤酒生產線的號碼排隊機制，空間投影互動動畫和音效搭配設計的震撼力，讓人久久無法忘記。
• 客製化專屬啤酒瓶絕對是海尼根博物館最強的賣點之一，讓人不得不掏錢啊！
• 騎單車唱卡拉OK互動是我的最愛，結合荷蘭單車文化、品牌商品、都市風景、影片下載紀念，體驗完讓人不喜歡海尼根都難！

我認為成功的互動設計，就是要做到讓人想掏錢購票去體驗，結束後還能把品牌烙印在你心裡，久久無法忘記。

海尼根博物館做到了。

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